CENTRO SOCIAL SANCTUS PETRUS
MISSÃO
Proporcionar atividades de desenvolvimento pessoal e prestar cuidados personalizados a clientes, familiares e comunidade disponibilizando respostas consentâneas e equilibradas que vão ao encontro das suas necessidades.
VISÃO
Prestar um serviço cada vez mais qualificado e certificado nas respostas sociais que desenvolve, propondo-se ser uma IPSS de referência no Concelho onde se insere, tendo sempre em vista a satisfação das necessidades das crianças e idosos com base no cumprimento da legislação em vigor, respondendo assim às necessidades da população de S. Pedro.
VALORES
Os valores principais do Centro Social Sanctus Petrus são:
Valores Cristãos – Que se faça o bem por meio da informação e da educação do olhar, da sensibilidade que devemos exercer para com o nosso próximo, nas suas necessidades mais profundas e nas suas realizações.
Valor para o Cliente – Confiança na Instituição e na sua habilidade de cumprir; Integridade na forma como a Instituição trata os indivíduos; Orgulho, se o cliente se identifica de forma positiva com a Instituição; Paixão na qual a Instituição é insubstituível na vida do cliente.
Excelência no Serviço – Para assim proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência primando pela qualidade.
Confiança na Relação – Os relacionamentos entre colaboradores e clientes estão intimamente ligados e exercem um efeito impressionante sobre o desempenho da Instituição. Portanto, devem ser geridos de forma holística (fazendo uma análise global e um entendimento geral das relações).
Simplicidade na Comunicação – Orquestração da dinâmica interactiva entre a Instituição e os seus diversos públicos e meio ambiente.
Inovação na Gestão – A inovação como a estratégia mais eficaz para enfrentar os desafios sociais mais urgentes.
Eficiência nos Custos e Investimentos – Rigor nos custos através de metodologias próprias de gestão de fornecedores, e investimentos com retorno tangível que deve ser demonstrados para que os benefícios resultantes de um projecto sejam superiores aos seus custos fixos e variáveis.
Solidariedade – Acolher com carácter solidário todos os que recorrem aos nossos serviços, respondendo às suas necessidades e especificidades.